Caso de éxito: Cómo MercadoLibre entrenó a sus líderes tech con Henry
Empresas líderes como Mercado Libre eligen a Henry para potenciar a sus equipos técnicos senior y generar impacto real en el negocio.
En un contexto donde la innovación no se detiene y los desafíos técnicos son cada vez más complejos, las compañías que lideran la transformación digital en América Latina buscan aliados estratégicos para formar a sus equipos. Este fue el caso de Mercado Libre, que eligió a Henry para entrenar a más de 1.700 líderes técnicos en toda la región.
El desafío: Elevar la vara técnica sin frenar el delivery
Con presencia en Argentina, Brasil, México y Colombia, Mercado Libre necesitaba que sus líderes técnicos (Project Leaders y Managers) pudieran:
- Estimar features con autonomía.
- Desafiar decisiones técnicas.
- Resolver situaciones críticas como war-rooms.
- Estandarizar prácticas en torno a su “way of working”.
Todo esto sin afectar el ritmo de entrega ni las operaciones diarias. Un reto tan técnico como humano.
¿Cómo funciona el modelo de Henry for Business?
Para responder a este desafío, en Henry diseñamos un programa 100% personalizado, adaptado al contexto, necesidades y objetivos de negocio de MELI. Lo hicimos a través de nuestro modelo de tres etapas: Una solución simple, poderosa y pensada para que el talento tech de tu empresa despegue en serio:
1. Diagnóstico
Usamos nuestro AI Assessment Agent para alinear los objetivos del negocio con las habilidades actuales del equipo.
📊 Identificamos fortalezas y debilidades por rol y área.
🎯 Todo empieza con data real, no suposiciones.
2. Tailor
Creamos rutas personalizadas para cada colaborador.
🧠 Nada de formación genérica: esto es upskilling real, medible y aplicable.
3. Delivery
Entrenamientos prácticos, liderados por expertos y adaptados al contexto de cada empresa.
💻 Incluye hands-on, contenido asincrónico y masterclasses con referentes técnicos.
📈 Todo se mide, todo se aplica.
Resultados medibles, impacto real
Desde el lanzamiento del programa, los resultados hablaron por sí solos:
- +90% de asistencia a sesiones en vivo
- 93% de completitud del programa
- NPS de +70
- 90% de satisfacción general (CSAT)
- 88% de job readiness al finalizar el programa (vs. 40% al inicio)
- 90% de aplicabilidad percibida
¿Por qué Henry?
Henry no solo ofrece contenido técnico: diseñamos soluciones de formación que se integran al negocio, a su cultura, y que responden a la operación real de cada compañía.
Diferenciales clave:
- Entrenamiento diseñado para perfiles senior
- Alta personalización y acompañamiento continuo
- Alcance regional en español y portugués
- Ejecución a gran escala: +1.700 personas formadas en waves
- Aplicabilidad inmediata al negocio
Formación tech que transforma
Este caso demuestra que entrenar talento senior no solo es posible, sino clave para escalar con calidad. Cuando la formación se alinea al negocio, los resultados son concretos: más autonomía, mejores decisiones, y equipos listos para liderar.
¿Tu equipo necesita dar el siguiente paso técnico? Conocé más sobre nuestras soluciones B2B y sumate a las compañías que están construyendo el futuro con Henry🚀