¿Cómo es el onboarding en Henry? Integración y Feedback, Conocimiento y Acción para transformar la experiencia de nuevos miembros

Florencia Medoro, nuestra Head of People & Culture, nos cuenta cómo un enfoque holístico para la integración de nuevos miembros está transformando el proceso de onboarding en Henry.

Florencia Medoro, Head of People & Culture en Henry

El proceso de onboarding en Henry es mucho más que una simple introducción a la compañía; es el primer paso hacia una experiencia de colaboración significativa y exitosa. En Henry, entendemos que la integración efectiva de nuevos miembros del equipo es esencial para su compromiso y rendimiento a largo plazo. Por lo tanto, hemos desarrollado un enfoque holístico que abarca tres verticales fundamentales: acceso a la información, inserción en el equipo y feedback y la aceleración de la curva de aprendizaje a través de proyectos prácticos. Veamos cada punto a continuación:

Acceso a la información

La primera vertical de nuestro enfoque se centra en proporcionar a los nuevos colaboradores la información esencial, sin embargo, en lugar de simplemente entregar manuales y documentos, hemos diseñado un proceso interactivo y envolvente que hemos denominado "viaje por galaxias".

Cada "galaxia" representa un aspecto importante de la experiencia en Henry, desde la familiarización con nuestros valores y cultura hasta la comprensión de nuestros procesos y sistemas internos. Al completar cada etapa de este viaje, los nuevos colaboradores no solo adquieren conocimientos prácticos, sino que también experimentan nuestra cultura de aprendizaje y crecimiento continuo. Al finalizar cada galaxia se le solicita al nuevo miembro la realización de un “quiz” que nos permite evaluar la comprensión de dicha información.

Inserción y feedback

La segunda vertical se enfoca en la inserción del nuevo colaborador en el equipo y la comunidad de Henry. Reconocemos que sentirse parte de un equipo es crucial para el éxito individual y colectivo. Por lo tanto, asignamos a cada nuevo colaborador un "buddy", que es alguien del equipo de Henry que tiene la función de acompañar al nuevo miembro en los primeros días en la empresa.

El nuevo miembro también contará con un “asistente virtual” que acompañará toda la experiencia, hará seguimiento del estado de avance del onboarding y motivará al nuevo miembro a completar las tareas y acciones pendientes. Además, podrá responder preguntas tanto de la información y material compartido como de otros temas vinculados a la gestión de HR. Este asistente también podrá brindarle soporte a la persona sobre a qué miembro del equipo acercarse en caso de tener que revisar algún tema en particular y mencionarle los canales de comunicación apropiados para acercar sus preguntas y dudas.

Curva de aprendizaje

La tercera vertical se centra en acelerar la curva de aprendizaje del nuevo colaborador a través de la participación activa en proyectos prácticos desde el principio. Proporcionamos a cada nuevo miembro del equipo un proyecto real con un objetivo claro y un calendario definido. Esta inmersión temprana en el trabajo no solo acelera el proceso de aprendizaje, sino que también permite a los nuevos colaboradores contribuir de manera significativa desde el principio y sentirse valorados y empoderados en su rol.

El proceso de onboarding finaliza con un feedback 360 en donde los pares y referentes del nuevo miembro del equipo acercan su comentarios sobre la performance del nuevo miembro, así como también se invita al mismo a un espacio con el equipo de People para poder escuchar su experiencia durante estos primeros meses.

En conjunto, las diferentes acciones forman un enfoque integral que no solo facilita la transición del nuevo colaborador a Henry, sino que también sienta las bases para una experiencia de colaboración productiva y satisfactoria a largo plazo. En Henry, creemos que el éxito de nuestros colaboradores es el éxito de la empresa en su conjunto, y nuestro proceso de onboarding refleja ese compromiso con el crecimiento y el desarrollo mutuos.

Este contenido fue pensado para inspirar a más personas a desarrollar sus habilidades en tecnología y acceder a un mundo de posibilidades ¿Todavía no conoces Henry? Entérate de todo lo que tienes que saber aplicando a nuestra carrera aquí.