Futuro del trabajo: las empresas tech abrazan el esquema híbrido
El mundo post-covid cambió el modo en que las compañías organizan el trabajo. Con nuevas reglas, ¿qué nos deparará el futuro? Lo analizamos en este artículo.
En un mundo que ha experimentado cambios radicales en la forma en que trabajamos -principalmente debido a la pandemia de COVID-19 pero también gracias a los avances tecnológicos-, las empresas, especialmente en el sector tech, han demostrado que están a la vanguardia de la adopción del trabajo remoto. Sin embargo, a medida que la situación global comienza a estabilizarse, muchas de estas compañías están reconsiderando sus estrategias y explorando el regreso a la oficina.
¿De qué se trata este cambio? Sabemos que la normalidad anterior es cosa de otro tiempo y que haber conocido el trabajo remoto fue un antes y un después tanto para empleados como empleadores, lo que trae aparejado una nueva experiencia de trabajo asociada a un enfoque diferente: el trabajo híbrido.
El impacto de la pandemia en el trabajo remoto
La pandemia de COVID-19 obligó a empresas de todos los tamaños y sectores a adoptar el trabajo remoto de manera acelerada. Fieles a su estilo y con una predisposición natural a la digitalización, las empresas de tecnología, hicieron esta transición con relativa facilidad. A medida que el mundo luchaba por mantenerse conectado y productivo, la industria tecnológica se convirtió en un referente para el trabajo remoto efectivo.
Pasado el tiempo y declarado el fin de la pandemia, quedó claro que trabajar exclusivamente desde casa había sido más una excepción que una regla, y que prepararse para el nuevo mundo requiere de nuevos enfoques. No solo porque surgieron desafíos relacionados con la colaboración, la comunicación y el bienestar de los empleados, sino porque las interacciones en persona, que antes se daban en la oficina, empezaron a perderse y a hacer tambalear procesos como la creatividad e la innovación, que muchas veces se dan con más fuerza en ambientes físicos.
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El surgimiento del trabajo híbrido
Antes que nada, ¿de qué se trata el trabajo híbrido? El trabajo híbrido es un modelo laboral que fusiona el trabajo en la oficina y el trabajo remoto, buscando proporcionar una experiencia laboral más rica para ambas partes, aprovechando las ventajas de la tecnología. Como vimos, ha ganado prominencia debido al avance tecnológico y es consecuencia de la influencia de la pandemia que impuso el distanciamiento social y la evolución del panorama laboral hacia el teletrabajo.
Según esta encuesta, el trabajo remoto es altamente valorado por facilitar un mayor equilibrio entre vida personal y profesional; y permitir trabajar desde cualquier sitio.
Ante este escenario, muchas empresas de tecnología han optado por un enfoque híbrido que combina lo mejor de ambos mundos: el trabajo en la oficina y el trabajo remoto. Aunque a pesar de que esta nueva modalidad de trabajo es cada vez más popular, muchas personas, incluyendo líderes, reclutadores y colaboradores, aún no comprenden completamente por qué es beneficioso para su esquema laboral o inclusive cómo implementarla.
Veamos algunas de las ventajas de este enfoque híbrido:
1. Flexibilidad y adaptabilidad. El trabajo híbrido ofrece una mayor flexibilidad a los empleados, permitiéndoles equilibrar mejor sus responsabilidades laborales y personales. Esto puede mejorar la satisfacción y la retención de los empleados, dos aspectos clave en una industria altamente competitiva como es la industria tech.
2. Acceso a talento global. Una de las principales ventajas de la tecnología es la capacidad de conectarse con personas de todo el mundo. El trabajo híbrido permite a las empresas acceder a un talento más diverso y global, ya que no están limitadas por la ubicación geográfica de sus empleados.
3. Fomento de la innovación. Aunque el trabajo remoto ha demostrado ser eficaz, muchas empresas tech han notado que, a menudo, la innovación surge en un entorno físico compartido. Con esto a la vista, podemos asegurar que el trabajo híbrido permite fomentar la colaboración y la creatividad que se generan en la oficina mientras se conserva la flexibilidad del trabajo remoto.
4. Ahorro de costos. El trabajo híbrido puede ayudar a reducir los costos operativos relacionados con la oficina, como el alquiler de espacios y los gastos de mantenimiento. Este no es un detalle menor para aquellas empresas emergentes y las startups, que buscan mantener costos bajos.
5. Cumplimiento de las preferencias del empleado. Cada empleado tiene diferentes preferencias y necesidades en cuanto a dónde y cómo trabaja mejor. El trabajo híbrido permite a las empresas adaptarse a estas preferencias y ofrecer un entorno de trabajo que se ajuste a las necesidades individuales de sus empleados.
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Preparándose para el trabajo híbrido
¿Cómo sumarse a esta tendencia? A medida que las empresas de tecnología se preparan para abrazar el trabajo híbrido, es esencial implementar una estrategia sólida. ¿Qué significa? En esencia, de lo que nos habla es de invertir en tecnología que permita la colaboración en línea efectiva, establecer políticas claras y flexibles, y mantener una comunicación abierta con los empleados para garantizar que sus necesidades estén siendo atendidas.
Algunas claves para implementar el trabajo híbrido en tu empresa:
1. Evalúa la idoneidad del trabajo híbrido. Discute las ventajas y desventajas del trabajo híbrido para entender y determinar si es un enfoque adecuado para tu cultura y tipo de negocio.
2. Establece políticas y directrices claras. Sin reglas claras, no hay trabajo híbrido. Establece horarios, comunicación, y expectativas de productividad y comunícalos a tu equipo con transparencia.
3. Fomenta la comunicación efectiva. Trabaja sobre la comunicación efectiva entre los equipos, independientemente de su ubicación, y suma herramientas de colaboración que pueden facilitarla.
4. Adapta la cultura de tu organización. Para apoyar el trabajo híbrido, se requiere una cultura que acompañe. Tendrás que trabajar para crear un sentido de pertenencia en todos los empleados, independientemente de su ubicación. Prepárate para el desafío.
5. Monitorea y ajusta continuamente. Sobre todo cuando nos enfrentamos a nuevos paradigmas, debemos saber que la implementación del trabajo híbrido es un proceso en evolución y que no se da una vez y para siempre. Deberás estar dispuesto a monitorear e iterar el modelo y sus estrategias cuando sea necesario.
Sin duda, esto son solo algunos puntos para comenzar a trabajar con una cultura híbrida. El retorno de la oficina en empresas de tecnología no significa volver a la normalidad anterior, sino abrazar, paulatinamente, un nuevo paradigma.
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